Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата актуализации: 8 июня 2026 года
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Бикулов Ильнур Ильдусович, ИНН 164812966445, ОГРНИП 322120000016501, адрес: 425035, Россия, Республика Марий Эл, Волжский район, деревня Карай, улица Оканаево, дом 6. Сайт оператора: https://bobr-agency.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Через формы на сайте оператор может получать имя, контакт в Telegram, WhatsApp, MAX или другом указанном пользователем канале, сферу бизнеса, выбранные CRM-модули, ориентировочный бюджет, срок проекта, комментарий пользователя, источник формы, отметку о согласии, а также технические данные запроса, необходимые для работы сайта и защиты от злоупотреблений.
Для внутренней статистики посещений сайт может автоматически фиксировать дату и время визита, URL страницы, источник перехода, IP-адрес, User-Agent, тип устройства, браузер, операционную систему, язык, часовой пояс, размер экрана и технические идентификаторы посетителя и сессии, сохраненные в localStorage/sessionStorage браузера.
3. Цели обработки
- обработка входящих заявок и связь с пользователем;
- подготовка консультации, оценки проекта, коммерческого предложения или договора;
- подбор модулей CRM, дашборда или панели управления под запрос пользователя;
- ведение деловой переписки и исполнение договоренностей;
- защита сайта и форм от спама, злоупотреблений и технических ошибок;
- анализ посещаемости сайта, устройств, источников переходов и интереса к разделам сайта.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, выраженного путем установки отметки согласия перед отправкой формы, а также для подготовки договора, исполнения договора или совершения преддоговорных действий по запросу пользователя.
5. Передача данных и сервисы
Заявки с сайта могут направляться оператору через Telegram Bot API для оперативной обработки обращения. Для связи с пользователем оператор может использовать e-mail, Telegram, WhatsApp, MAX и иные контакты, которые пользователь сам указал в заявке. Данные не продаются третьим лицам и не используются для массовых рассылок без отдельного согласия пользователя.
Отчеты по технической аналитике могут направляться оператору через Telegram-бота в закрытый административный чат. Доступ к таким отчетам ограничивается оператором и используется только для статистики, безопасности и улучшения сайта.
Для оценки посещаемости сайта может использоваться счетчик Top.Mail.Ru с идентификатором 3773625. Такой сервис может получать технические данные о посещении страницы, браузере, устройстве, источнике перехода и сетевом адресе пользователя в объеме, необходимом для формирования статистики.
Сайт и техническая инфраструктура могут использовать серверы и сервисы, расположенные за пределами Российской Федерации, в том числе на территории страны размещения хостинга: Германия. Такая обработка может являться трансграничной передачей персональных данных и требует соблюдения порядка, предусмотренного статьей 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
6. Срок хранения
Данные заявок хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем, истечения сроков договорной, бухгалтерской или иной обязательной отчетности, либо до момента, когда хранение перестает быть необходимым.
Технические данные аналитики посещений хранятся до 180 дней, если больший срок не требуется для расследования технических инцидентов, защиты прав оператора или исполнения требований закона.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку. Для обращения используйте контактный e-mail: bobr.agency@gmail.com. При отзыве согласия оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для хранения данных.
8. Защита данных
Оператор применяет разумные организационные и технические меры: ограничение доступа к заявкам, использование серверного хранения секретов, валидацию данных форм, защиту административных доступов и контроль каналов передачи данных.
9. Cookies и аналитика
На сайте могут использоваться технические cookies, localStorage/sessionStorage и данные браузера, необходимые для корректной работы интерфейса, безопасности и базовой статистики. Счетчики посещений могут работать на сервере оператора и через сторонний сервис Top.Mail.Ru; они не показывают пользователю отдельный видимый элемент интерфейса. Если в дальнейшем будут подключены рекламные пиксели, расширенная аналитика или сторонние маркетинговые сервисы, политика будет обновлена.
10. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, форм, сервисов, требований законодательства или процессов обработки данных. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.